FAQ

Si no dispongo de medios o conocimientos ¿me podéis hacer el diseño?

En Soluciones Gráficas Chile disponemos de un equipo técnico cualificado en diseño que podrá cubrir cualquier necesidad que tenga con la mayor efectividad y agilidad posibles llegando siempre a cubrir sus expectativas. Nuestros años de experiencia nos han llevado a cubrir infinidad de proyectos de complejidades diferentes, lo que nos da la ventaja de tener un amplio abanico de recursos para poder desarrollar su proyecto personal.

¿Que es la sangre y cuanta tengo que añadir a mi arte final?

El sangrado es un margen de seguridad que se establece en los trabajos cuya impresión se realiza hasta los bordes del papel. El tamaño ideal que debe dejar de sangre es de 3 milímetros. Esto evita que a la hora de guillotinar el trabajo aparezca algún filo blanco en los bordes. Tambien es conveniente, a la hora de hacer el diseño, dejar un espacio de seguridad de 4 milímetros por el interior hasta el corte.

SANGRE INCORRECTA

SANGRE

SANGRE CORRECTA

SANGRE2

¿Cual es el horario de Soluciones Gráficas Chile?

Nuestro horario habitual es de Lunes a Jueves de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30. Los viernes de 8:00 a 13:00. Los fines de semana está cerrado.

¿Se puede sublimar sobre cualquier camiseta?

No, sólo aquellas camisetas que sean 100% poliéster (o al menos un 65%) y de color blanco o bastante claro.

La sublimación sobre camisetas tiene una vida muy larga y un tacto excelente. Antes se estropeará la camiseta que la estampación, ya que la tinta gasificada se mezcla entre la hilatura del tejido, penetrando completamente y consiguiendo que imágenes en alta resolución aparezcan brillantes y ricas en color.

¿Se puede sublimar sobre carcasas de color?

No. Las tintas de sublimación son transparentes, es decir, que si estampamos mediante sublimación una carcasa negra los colores no aparecerán estampados porque el negro se los “come” o si es sobre una carcasa de colores la tinta pierde su fuerza y su color real debido al color de fondo de la carcasa.

¿Que resolución tienen que tener mis imágenes para una calidad de impresión óptima?

La resolución es la cantidad de puntos por unidad de superficie que componen una imagen, y que se mide en PPP, es decir, puntos por pulgada (DPI en inglés).

A mayor ppp (mayor Resolución) = Mejor calidad de Imagen = Archivo más pesado.
A menor ppp (menor Resolución) = Imagen de Pobre Calidad = Archivo menos pesado.

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RESOLUCIONES MÁS COMUNES

  • Monitor: 72 ppp.
  • Impresión OFFSET y DIGITAL: 300 ppp.
  • Impresión DIGITAL GRAN FORMATO: Varía según la distancia de visualización y el tamaño de la impresión, pero se podría generalizar que entre 100 y 300 ppp.
  • SUBLIMACIÓN: 300 ppp a tamaño real. Esto es, por ejemplo, para una carcasa (10×15 cm), la calidad optima sería una foto de 1700×1100 pixels.

 

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¿Que es la Sublimación?

Es el proceso mediante el cual pasamos del estado sólido al gaseoso sin pasar por el estado líquido. Esto se obtiene mediante calor y presión.

La tinta, que al comenzar el proceso se encuentra en estado sólido en el papel, es sometida a temperaturas superiores a los 180 grados centígrados, convirtiéndola en gas. En ese momento, por efecto de la temperatura, la estructura del poliéster se expande y permite el ingreso de la tinta a través de él, ubicándose en el fondo de la carcasa sublimable. El proceso termina al enfriarse el polímero, cerrando su estructura, y la tinta vuelve al estado solido ocurriendo el proceso inverso a la sublimación inicial.

De esta manera, la tinta queda solidificada dentro de la capa de poliéster, brindándole la resistencia a la intemperie y al lavado, que diferencia a la sublimación de otras técnicas de transferencia de imágenes. Este sistema permite obtener una extraordinaria nitidez, resolución, colorido, permanencia y calidad.

¿En que formatos debo enviar los trabajos a impresión?

En los habituales que se utilizan para la creación de originales de impresión, tales como:

  • Macromedia FreeHand (.fh11) – Mac/PC
  • Adobe InDesign (.ind) – Mac/PC
  • QuarkXPress (.qxd) – Mac/PC
  • Adobe Illustrator (.ai .eps) – Mac/PC
  • Adobe Photoshop (.TIF ó .EPS) – Mac/PC
  • Adobe Acrobat (.pdf) – Mac/PC

Aplicaciones como Microsoft Word, Microsoft Power Point, Microsoft Publisher y otros relacionados  con el mundo de la ofimática no se  pueden utilizar para imprimir directamente, por lo tanto es conveniente no utilizarlos. Si su trabajo está creado con uno de estos programas, debería exportarlos a formato PDF para poder procesarlos directamente. Consúltenos sobre la posibilidad de  aprovechar la información contenida en sus archivos volviendo a maquetar en una aplicación apta para impresión. Se asegurará una calidad final profesional.

¿Cuantos ejemplares debo imprimir para abaratar costes?

Desde la llegada de la impresión digital se ha revolucionado el sector de las Artes Gráficas.

Hace no mucho tiempo, pensar en imprimir un único ejemplar de un catálogo de 100 pp a todo color era una locura, por los costes que acarreaba. Prácticamente los mismos que para imprimir 100o ejemplares. A día de hoy esto es perfectamente viable, con una calidad espectacular gracias a la Impresión digital.

En cuanto a la sublimación, tanto 2D como 3D podrás hacer desde 1 ejemplar tambien.

¿Cuando estará mi trabajo?

Sabemos que su tiempo es ORO. Ahórrese desplazamientos innecesarios a nuestras instalaciones. Le ofrecemos gratuitamente nuestro servidor FTP, al cual podrá hacernos llegar todos los archivos que necesitemos para realizar su proyecto. A través de una pequeña aplicación que le suministraremos, SERVIDROP, simplemente tendrá que arrastrar sus archivos al icono que aparece en su escritorio y estos se enviarán comprimidos y encriptados a nuestro servidor. Además recibirá un correo confirmando la correcta recepción en nuestros servidores.

En SOLUCIONES GRÁFICAS CHILE el servicio a nuestros clientes es tan importante como la calidad final del producto. Por eso nuestro compromiso es servir los pedidos con la mayor rapidez posible. Uno de las principales valores de la impresión digital es la rapidez, ya que al reducir el número de procesos entre la entrega del documento para imprimir y la impresión, la respuesta puede llegar a ser en menos de 24 horas. En algunos casos se puede demorar por que el trabajo no se traiga correctamente y se tengan que realizar ajustes previos a la impresión o porque el manipulado que exige el trabajo requiere más tiempo. No obstante, le informaremos del plazo de entrega de cada trabajo en el momento del encargo.